Tidaholms Energi laddar för framtiden med Voltiva

I hjärtat av Västergötland finns Tidaholms Energi som är ett kommunalägt energibolag med ett brett ansvarsområde. Förutom elnät, fiber och fjärrvärme har de dessutom ett eget bostadsbolag. Här är man vana vid att ha många bollar i luften. Men det stannar inte där. En av de nyare utmaningarna och möjligheterna har varit att bygga ut en publik laddinfrastruktur för elbilar.

– Vi är ett litet, traditionellt energibolag, men vi vill ligga i framkant när det gäller att göra det så bra som möjligt för tidaholmarna, berättar el- och stadsnätschefen Magnus Sjögren. 

Kommunen har en strid ström av besökare och energibolaget insåg tidigt behovet av en pålitlig och användarvänlig laddlösning. 

Jakten på en stabil partner med bra support

När Tidaholms Energi började sondera terrängen efter en samarbetspartner var det tydligt vad som var viktigt: stabilitet, bra support, prisvärdhet och långsiktighet. 

– Vi behövde en partner som kunde guida oss rätt och göra det möjligt för oss att erbjuda en bra produkt utan att det blev för krångligt, förklarar Magnus.

Valet föll på Voltiva, och det var framför allt den goda supporten som avgjorde saken. 

– Eftersom elbilsladdning inte är en del av vår kärnverksamhet kändes det tryggt att veta att det fanns någon som kunde hålla oss i handen och svara på våra frågor.

Ett samarbete som klickar 

Samarbetet med Voltiva har sedan starten fungerat jättebra, tycker Magnus. 

– Även om jag inte alltid är supertydlig i min beställning, så har Voltiva varit bra på att identifiera våra behov av både laddare och betalsystem. Den ömsesidiga förståelsen och förmågan att anpassa sig efter vår specifika situation är helt avgörande. Att dialogen fungerar bra är A och O för oss.

Smidiga betalflöden och nöjda användare

Tidaholms Energi har valt två smarta lösningar för sina betalflöden. För de laddare som används av hyresgäster i bostadsbolaget har man integrerat Voltivas eget betalflöde, med en smidig lösning för de boende. De publika laddarna är däremot kopplade till EasyPark, en app som de flesta bilister redan har installerad. 

– Det funkar klockrent! Inget nytt krångel för de som kommer hit.

Och hur har då användarna upplevt övergången till Voltivas lösning? 

– Vi har bara fått positiva reaktioner sedan vi bytte. Förhållandevis få supportärenden – det bara funkar! 

Även när det väl har uppstått frågor eller problem har supporten från Voltiva fått beröm för sina snabba svar och lösningar. 

– Det är viktigt för oss att vi får snabb hjälp när det behövs.

Framtiden är elektrisk och Tidaholm laddar vidare

Om vi blickar framåt är det tydligt att Tidaholms Energi ser ett ökat behov av laddinfrastruktur. 

– Vi planerar för fyra nya laddplatser under året, och det kan till och med bli fler. En av de spännande satsningarna är i samband med det nya resecentrumet, där en pendelparkering med laddmöjligheter kommer att byggas. Även vid skolor och idrottshallar planeras det för laddare, vilket skapar tillgänglighet både för personal under dagen och för besökare på kvällar och helger.

"Givetvis skulle jag rekommendera Voltiva!"

På frågan om han skulle rekommendera Voltiva till andra energibolag är svaret ett rungande ja. 

– Det är för att de är lyhörda för olika kunders olika behov. De har förmågan att kunna anpassa sig, de håller sina leveranstider och är en pålitlig partner, säger Magnus.